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Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar ME38 » 07 Sep 2017, 22:06

Fred F a écrit:Pour ma part j'ai fait ma 4ème réclamation... pour une collection de 70 numèros et 14 envois c'est énorme (une réclamation tous les 3.5 envois!)

:o :o ça craint un max !!!!
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar Fred F » 09 Sep 2017, 22:28

la réponse d'altaya:

Chèr(e) Madame/Monsieur Fréchet

Nous vous informons que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, suite à un retard de fabrication de notre fournisseur, nous nous sommes vus dans l'obligation de retarder l'envoi de la figurine de Robin des Bois.

Nous faisons tout notre possible pour que celle-ci soit disponible dans les plus brefs délais et nous vous garantissons que nous vous l'enverrons, de manière totalement gratuite et indépendamment du fait que vous ayez ou non achevé la collection.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et, en compensation du retard, nous vous enverrons dans votre dernier envoi une figurine et un carnet de Playmobil en cadeau.

Nous vous enverrons, également, dès qu'elle sera disponible, la figurine Robin des Bois.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.


Reste plus qu'à espérer qu'ils ne m'oublient pas...
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar ME38 » 09 Sep 2017, 22:30

On croise les doigts pour toi ;)
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar yanndeule » 10 Sep 2017, 11:01

J'a eu la même lettre, on va attendre patiemment ... (d'un autre côté j'ai déjà l’arbalétrier vert de chez Leblon Delienne :) )
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar guillaumea60 » 12 Sep 2017, 20:44

Pas mieux que vous.
La mème lettre avec les 2 "cadeaux " pour compenser la figurine ABS manquante.
La collection est finie et j'y crois de moins en moins en cette figurine...
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar guillaumea60 » 12 Sep 2017, 21:01

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Modifié en dernier par guillaumea60 le 12 Sep 2017, 21:06, modifié 1 fois.
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar Fred F » 12 Sep 2017, 21:49

vous avez eut une lettre vous?
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar yanndeule » 13 Sep 2017, 07:52

Fred F a écrit:vous avez eut une lettre vous?

Oui, avec l'envoi 14.
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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar guillaumea60 » 13 Sep 2017, 20:29

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Re: Altaya et l'Histoire avec PLAYMOBIL

Messagepar Fred F » 13 Sep 2017, 20:35

J'ai eut les cadeaux mais pas le courrier. Vaut mieux ça que l'inverse
Un petit oublie

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